<div dir="ltr">ciao a tutti,<div><br></div><div>nella mia costante lotta per l'ordine, la giustizia e il miglioramento continuo, mi trovo ad affrontare l'idra dell'incompetenza della PA: </div><div><br></div><div>
contesto: il SUAP, sportello unico attività produttive, è un grande ufficio postale dove le aziende inoltrano le domande per insegne, licenze, aut. ambientali, ecc. Il suap si occupa di contattare i vari enti terzi (comuni, provincia, regione...), far rispettare le tempistiche per il rilascio dei provvedimenti, emettere il provvedimento conclusivo. Nel caso le tempistiche sforassero da quanto indicato per legge, i cittadini possono chiedere l'indennizzo fino a 50€ al giorno all'ente in ritardo.</div>
<div><br></div><div>problema: ad oggi, nessuno sa precisamente le tempistiche (tipicamente italiota) e i conti delle scadenze vengono fatti a mano, calcolando dalla data dei protocolli, tramite complicati conti astronomici e l'aiuto del pallottoliere;</div>
<div><br></div><div>attività: io avrei individuato un modello gestionale per tracciare le varie pratiche, tenere conto delle tempistiche e quindi calcolare tempistiche, ritardi e scadenze... Prima però di imbarcarmi in questa avventura....</div>
<div><br></div><div><br></div><div>DOMANDA: esiste qualche software che lo faccia già? I gestionali in commercio (e ne ho visti parecchi, si preoccupano piu del document management che del time management (il protocollo da le date, non le elabora).</div>
<div><br></div><div>grazie per la vostra collaborazione.</div><div><br></div><div>Se qualcuno nella PA ha un problema simile, si potrebbe impostare un progetto opensource al riguardo...</div><div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr">
Antonio Dalvit<br><br>Prince2 Certified - Project Manager PMP - #1385543<div><br>mobile: +39 3286483250<br>email: <a href="mailto:antonio@antoniodalvit.com" target="_blank">antonio@antoniodalvit.com</a></div></div>
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