[FSUG PD] richiesta esperienze su software per helpdesk

[Antonio Dalvit]

ciao a tutti,

avrei bisogno di un parere dalla vostra esperienza:

sto cercando un software per la gestione dell'helpdesk: devo migrare da OTRS
a nuova soluzione dato che l'otrs non mi soddisfa.

sto valutando due soluzioni:
- sysaid: http://www.ilient.com/web-based-help-desk-software.htm
- manage engine:
http://www.manageengine.com/products/service-desk/index.html


avete esperienza? potete dare qualche dritta?


-- 
Antonio Dalvit

mobile: +39 3286483250
email: antonio.dalvit a gmail.com
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