[FSUG PD] software per pa relativo alla gestione tempi delle pratiche

[Fabrizio Guzzetta]

@Antonio Dalvit
Generalmente per progetti si usano programmi che sfruttano il GANTT. Si
potrebbe adattare uno di questi software (credo ce ne siano anche open
source) per la tempistica della PA
Il 17/giu/2014 09:34 "Antonio Dalvit" <antonio.dalvit a gmail.com> ha scritto:

> ciao a tutti,
>
> nella mia costante lotta per l'ordine, la giustizia e il miglioramento
> continuo, mi trovo ad affrontare l'idra dell'incompetenza della PA:
>
> contesto: il SUAP, sportello unico attività produttive, è un grande
> ufficio postale dove le aziende inoltrano le domande per insegne, licenze,
> aut. ambientali, ecc. Il suap si occupa di contattare i vari enti terzi
> (comuni, provincia, regione...), far rispettare le tempistiche per il
> rilascio dei provvedimenti, emettere il provvedimento conclusivo. Nel caso
> le tempistiche sforassero da quanto indicato per legge, i cittadini possono
> chiedere l'indennizzo fino a 50€ al giorno all'ente in ritardo.
>
> problema: ad oggi, nessuno sa precisamente le tempistiche (tipicamente
> italiota) e i conti delle scadenze vengono fatti a mano, calcolando dalla
> data dei protocolli, tramite complicati conti astronomici e l'aiuto del
> pallottoliere;
>
> attività: io avrei individuato un modello gestionale per tracciare le
> varie pratiche, tenere conto delle tempistiche e quindi calcolare
> tempistiche, ritardi e scadenze... Prima però di imbarcarmi in questa
> avventura....
>
>
> DOMANDA: esiste qualche software che lo faccia già? I gestionali in
> commercio (e ne ho visti parecchi, si preoccupano piu del document
> management che del time management (il protocollo da le date, non le
> elabora).
>
> grazie per la vostra collaborazione.
>
> Se qualcuno nella PA ha un problema simile, si potrebbe impostare un
> progetto opensource al riguardo...
>
> --
> Antonio Dalvit
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