[FSUG PD] esempio di contratto per manutenzione server?

[Antonio Dalvit]

grazie mille!

proverò a sentire il mio ufficio legale (una stagista neolaureata in legge)
sia mai che per opera dello spirito santo non sia ispirata e tiri fuori
qualcosa...

(leggo troppo dilbert ultimamente :p)

antonio

Il giorno 15 maggio 2009 14.41, Bruno <brunogiraldo a alice.it> ha scritto:

> ciao,
> non e' una cosa semplicissima, ho lavorato in Bayer Diagnostics e i
> contratti di manutenzione
> venivano supervisionati dall'ufficio legale.
> comunque, i punti piu' importanti, se ben ricordo, sono:
>
> cosa chiede il cliente e cosa offri tu ( ricambi inseriti nel contratto
> o................)
> tempi di intervento ( intervento in 24 ore significa che ci sono 3
> giorni per intervenire, 8 ore lavorative per giorno )
> accessibilita' ai locali del sistema,
> disponibilita' del sistema al tuo arrivo,
> eventuale disponibilita' di personale del cliente,
> tempi di rimessa in servizio ( potrebbero non coincidere con tempi di
> intervento, puo' mancare la disponibilita' di ricambi, dipendenze da
> cause esterne ecc.)
> elenco delle casualita' di guasti che rientrano nel contratto ( se
> rientra anche un fulmine, incendio, sbalzi di tensione manomissione o
> altro ),
> in caso di contestazione qual'e' il foro competente e con quali termini
> come vedi le variabili possono essere molte, se vuoi, sono disponibile
> per informazioni.
> buona fortuna,
> bruno
>
> ps. le clausole di un'assicurazione per l'auto riempiono circa due o tre
> pagine scritte MOLTO IN PICCOLO
>
>
>
> Antonio Dalvit ha scritto:
> > Ciao a tutti,
> >
> > sto scrivendo un contratto di manutenzione per un cliente per la
> > manutenzione totale di tutti i suoi server: essendo un pò delicata la
> > questione, qualcuno ha una bozza di contratto di esempio? google ormai
> > butta fuori solo ciarpame ... (sono 30 minuti che spulcio n-mila
> > pagine senza trovare nulla di utile!)
> >
> > antonio
> >
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